Een kwart wil binnen een jaar overstappen van provider
Datum: 10-05-2010Een kwart van de internetgebruikers is van plan binnen een jaar overstappen van internetprovider. Dit wordt vooral gedreven door een hogere downloadsnelheid en een lagere prijs.
Dit blijkt uit het onderzoek "Breedband en de Gebruiker" van Dialogic in opdracht het Ministerie van OCW, UPC en het Stimuleringsfonds voor de Pers. Het onderzoek kijkt naar de "gemiddelde" Nederlandse internetgebruiker en wat deze anno 2010 online doet.
Liet een eerder onderzoek in 2007 zien dat veel gebruikers een overstap van kabel naar ADSL overwogen, is dat dit jaar andersom. Het aantal gebruikers dat denkt binnenkort over te stappen op een andere internetverbinding is daarbij groter onder afnemers van ADSL. Mogelijk is dat het gevolg van de hogere internet snelheden die momenteel via de kabel worden aangeboden, ADSL en VDSL blijven daarbij vooralsnog achter.
Een hogere downloadsnelheid wordt door 43% van de respondenten aangegeven als reden om over te stappen. Deze reden wordt vaker genoemd door respondenten die overgestapt zijn op de kabel of glasvezel. Kabel wordt in vergelijking met ADSL als sneller (beter) beschouwd. Maar tegelijkertijd geeft ook een groot deel aan dat zij een snelle internetverbinding nog niet nodig hebben en dat de keuze vooral wordt gedreven door een lagere prijs. Dit wordt door 38% van de respondenten genoemd als reden om over te stappen.
Bron: Dialogic
Overig nieuws
03-05-2012 250 euro korting op iPad3 bij 3 in 1 van XS4ALL
02-05-2012 Spotify lanceert iPad app